乐鱼(LEYU)官方网站 · 尽享竞技乐趣 · 7Z3A 隐私政策

生效日期：2026年05月21日
最后更新日期：2026年05月21日

欢迎来到乐鱼(LEYU)官方网站（以下简称“乐鱼”或“我们”）。我们深知，在您尽享竞技乐趣、追逐速度与激情的每一刻，您的个人信息安全同样至关重要。本隐私政策旨在透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。请在使用我们的服务前，仔细阅读并理解本政策。当您访问或使用乐鱼官网（enjoy-leyu.com.cn）及乐鱼体育APP时，即视为您已同意本政策的条款。

一、我们收集的信息

为了向您提供极致的体育竞技体验，从实时比分到深度数据，从赛事直播到社区互动，我们需要收集以下类型的信息：

• 账户注册信息：当您创建乐鱼账户或通过乐鱼官网登录入口进行操作时，我们会收集您的用户名、密码、手机号码或电子邮箱（kefu@enjoy-leyu.com.cn 为官方联系邮箱，用于账户验证与安全通知）。
• 设备与技术信息：为了确保乐鱼体育APP下载版本及乐鱼官方版最新版的正常运行，我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、IP地址、浏览器类型及语言设置等。
• 使用行为数据：我们记录您在乐鱼平台上的活动，包括但不限于您关注的赛事、参与的竞猜、浏览的体育竞技软件排行榜、查看的实时比分与深度数据分析、以及您在社区中的互动行为。
• 位置信息：在您授权的情况下，我们可能收集您的GPS位置或网络位置信息，以提供当地赛事推荐及基于地理位置的个性化内容。
• 通讯信息：当您通过客服邮箱或在线渠道与我们联系时，我们会收集您的通讯记录及相关内容，以便为您解决问题。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将用于以下核心业务场景，旨在为您打造沉浸式的竞技体验：

• 提供服务与优化体验：用于创建和管理您的账户，确保您能顺畅使用乐鱼体育APP下载、登录及所有功能，包括实时比分推送、赛事直播、数据分析等。
• 个性化推荐：基于您的浏览历史和参与偏好，为您推荐热门赛事、体育竞技软件排行榜上的精选内容及您可能感兴趣的竞技项目。
• 安全保障与风险控制：检测并防止欺诈、滥用、恶意攻击等行为，保护您的账户安全，维护公平竞技的赢家心态环境。
• 客户支持：处理您的查询、投诉或建议，响应您的请求，并提供必要的技术支持。
• 合规与法律义务：遵守适用的法律法规要求，配合司法或行政调查。

三、信息的共享与披露

我们重视您的隐私，不会向第三方出售您的个人信息。但在以下特定情况下，我们可能会共享您的信息：

• 服务提供商：我们可能委托可信赖的合作伙伴（如云服务提供商、数据分析公司、支付处理机构）处理您的信息，前提是他们必须遵守严格的保密和安全义务。
• 法律要求：当法律、法规、传票或政府要求需要披露时，我们会在合法范围内进行披露。
• 业务转让：在涉及合并、收购或资产出售时，您的信息可能作为交易的一部分被转让，我们会提前通知您并确保其受到本政策的约束。
• 获得同意：在获得您明确的同意后，我们可能与其他方共享您的信息。

四、Cookie及类似技术

为了提升您的访问速度与个性化体验，我们使用Cookie、网络信标及类似技术。这些技术帮助我们：

• 记住您的登录状态，避免重复认证，让您一键直达乐鱼官网登录入口。
• 分析您如何使用我们的网站和APP，以优化功能布局和内容呈现。
• 追踪您的偏好，提供更精准的赛事推荐。

您可以通过浏览器设置禁用Cookie，但这可能会影响某些功能的正常使用。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

五、信息安全保护措施

我们采用业界领先的安全技术和管理措施来保护您的个人信息，包括：

• 加密传输：所有敏感数据（如密码、支付信息）在传输过程中均采用SSL/TLS加密。
• 访问控制：严格限制员工对用户数据的访问权限，仅授权必要的人员接触您的信息。
• 安全审计：定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，确保系统防护能力处于行业前沿。
• 数据备份：实施定期备份机制，防止数据意外丢失。

尽管我们已采取上述措施，但请注意，没有任何互联网传输或电子存储方法是完全安全的。我们鼓励您也采取有效措施保护您的账户安全，例如使用强密码并定期更换。

六、您的权利

作为乐鱼用户，您享有以下权利，可随时通过下方联系方式行使：

• 访问权：您有权要求了解我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权：如果您的信息不准确或不完整，您可以要求我们进行更正。
• 删除权：在特定情况下（如不再需要提供服务或您撤回同意），您可以要求我们删除您的个人信息。
• 撤回同意权：对于基于同意处理的信息，您有权随时撤回您的同意。
• 数据可携带权：您有权要求将您的数据以结构化、常用的格式传输给其他数据控制者。
• 注销账户：您可以通过客服邮箱申请注销您的乐鱼账户。注销后，我们将按照法律要求删除或匿名化处理您的信息。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。乐鱼平台主要面向具有完全民事行为能力的成年人。我们不会故意收集未满18周岁未成年人的个人信息。如果您是未成年人，请勿尝试注册或使用我们的服务。若发现我们无意中收集了未成年人的信息，请立即通过kefu@enjoy-leyu.com.cn通知我们，我们将尽快删除相关数据。

八、隐私政策的更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映法律法规的变化、业务调整或用户反馈。重大变更将通过网站公告、APP弹窗或电子邮件等方式通知您。更新后的政策将在其顶部显示的“最后更新日期”生效。我们鼓励您定期查阅本页面，以了解最新的隐私保护实践。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或希望行使上述任何权利，请通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：kefu@enjoy-leyu.com.cn
网站：enjoy-leyu.com.cn

我们将在收到请求后的合理时间内（通常不超过15个工作日）予以回复。如果您对我们的处理结果不满意，您还可以向相关数据保护监管机构提出投诉。

再次感谢您选择乐鱼(LEYU)官方网站 · 尽享竞技乐趣 · 7Z3A。让我们在竞技的赛道上，共同守护每一份激情与信任！